Условия
использования

Этот документ — соглашение между тобой и Tanora Labs Ltd. («Tanora», «мы»). Скачивая или используя приложение Tanora, ты соглашаешься с условиями ниже. Если ты не согласен — пожалуйста, не пользуйся приложением.

Мы постарались написать всё по-человечески. Если что-то непонятно — напиши hello@tanora.app.

1. Что такое Tanora

Tanora — мобильное приложение для iOS, в котором три AI-проводницы (Magda, Anna, Wanda) ведут с тобой диалог в формате тарологического расклада. Приложение использует генеративный искусственный интеллект для создания ответов.

Приложение предназначено для развлечения, рефлексии и эмоциональной поддержки. Tanora не заменяет медицинскую, психологическую, финансовую или юридическую консультацию.

2. Аккаунт

Для использования полного функционала нужно создать аккаунт через Apple ID или email. Ты обязуешься:

• Предоставить достоверную информацию о себе.
• Быть старше 16 лет (или старше — в твоей стране, если местный закон требует большего возраста).
• Не передавать аккаунт другим людям.
• Сохранять конфиденциальность доступа и сообщить нам, если ты подозреваешь несанкционированный вход.

Один человек — один аккаунт. Корпоративные аккаунты доступны по отдельному договору.

3. Подписка и платежи

Тарифы

Tanora работает по модели freemium: базовый функционал бесплатно, расширенный — по подписке. Текущие тарифы:

• Free — 0 ₽, 1 расклад в день.
• Weekly — $4.99 в неделю.
• Monthly — $14.99 в месяц.
• Annual — $89.99 в год (−50% от месячной цены).

Цены могут отличаться в зависимости от страны. Точная стоимость показывается в App Store перед оплатой.

Бесплатный пробный период

Новые пользователи получают 7 дней бесплатного доступа к Monthly или Annual. Если ты не отменишь подписку до конца пробного периода, она автоматически продлится по выбранному тарифу.

Автопродление

Все подписки автоматически продлеваются, пока ты их не отменишь. Оплата списывается за 24 часа до окончания текущего периода.

4. Возвраты и отмена

Отменить подписку можно в любой момент:

• iPhone: Настройки → Apple ID → Подписки → Tanora → Отменить.
• После отмены подписка остаётся активной до конца оплаченного периода.

Возвраты обрабатывает Apple, не Tanora. Запрос на возврат можно подать через reportaproblem.apple.com. По нашим правилам мы поддерживаем любой запрос на возврат в течение 14 дней после оплаты, если ты не успел воспользоваться функциями подписки.

5. Правила пользования

Ты обязуешься не:

• Использовать приложение для нелегальных целей или вреда другим.
• Пытаться взломать, реверс-инжинирить или обойти защиту приложения.
• Автоматизировать запросы (боты, скрейпинг) без нашего письменного разрешения.
• Использовать ответы AI для манипуляции, обмана или причинения психологического вреда третьим лицам.
• Делать вид, что говоришь от имени Tanora или одной из проводниц.

Нарушение этих правил даёт нам право заблокировать аккаунт без возврата средств.

6. Твой контент

Вопросы, заметки и истории раскладов, которые ты создаёшь в Tanora, остаются твоей собственностью. Ты даёшь нам ограниченную лицензию на обработку этого контента только в целях работы приложения (например, передать вопрос AI-сервису, сохранить в твоей истории).

Мы не публикуем твой контент, не показываем его другим пользователям и не используем для обучения AI-моделей.

7. Наша интеллектуальная собственность

Название «Tanora», логотип, дизайн карт, персонажи проводниц, иллюстрации, тексты-афоризмы, голосовые модели и весь визуальный язык приложения — собственность Tanora Labs Ltd.

Тебе разрешено:

• Делать скриншоты раскладов для личного использования и публикации в соцсетях с упоминанием Tanora.
• Цитировать ответы проводниц в личной переписке.

Тебе запрещено использовать наш бренд, дизайн или контент в коммерческих проектах без письменного разрешения.

8. Развлекательный характер

Tanora — это не предсказание будущего. Это инструмент для рефлексии и диалога с собой, оформленный в традиции карт Таро. Ответы генерируются искусственным интеллектом на основе твоего вопроса и значений карт.

Ты не должен принимать важные жизненные решения, опираясь только на ответ приложения. По вопросам:

• Здоровья — обратись к врачу.
• Психики — к терапевту.
• Финансов — к финансовому консультанту.
• Закона — к юристу.

Если ты переживаешь кризис или думаешь о самоповреждении — пожалуйста, позвони на горячую линию психологической помощи в твоей стране, а не задавай вопрос Tanora.

9. Ограничение ответственности

Tanora предоставляется «как есть». Мы стараемся, чтобы приложение работало стабильно, но не гарантируем отсутствие сбоев, точность ответов AI или совместимость с конкретным устройством.

В максимальной степени, разрешённой законом, мы не несём ответственности за:

• Решения, которые ты принял на основе ответов приложения.
• Косвенные убытки, упущенную выгоду, эмоциональный вред.
• Действия третьих лиц (Apple, провайдеры AI, операторы связи).

Наша совокупная ответственность ограничена суммой, которую ты заплатил за подписку за последние 12 месяцев.

10. Прекращение

Ты можешь удалить аккаунт в любой момент: Профиль → Настройки → Удалить аккаунт. Все данные стираются за 30 дней.

Мы можем приостановить или прекратить твой доступ, если ты нарушаешь правила (раздел 5) или если этого требует закон. В таком случае мы возвращаем неиспользованную часть подписки, если нарушение не было злонамеренным.

11. Применимое право

Эти условия регулируются правом Республики Польша. Споры рассматриваются в судах Варшавы. Если ты потребитель в стране ЕС, у тебя сохраняются права, предусмотренные местным законом.

Споры можно решать через платформу Online Dispute Resolution: ec.europa.eu/consumers/odr

12. Контакты

Tanora Labs Ltd.
ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa, Poland
Email: hello@tanora.app
Юридический: legal@tanora.app

Карты говорят правду — но решения принимаешь ты.